联系我们

如您在使用WhatsApp网页版过程中遇到任何技术问题、安全疑虑或功能建议，我们的支持团队随时准备为您提供帮助。由于WhatsApp网页版采用Web端安全沙箱架构，我们特别欢迎用户反馈任何与隐私保护或产品界面体验相关的意见。

• 官方邮箱：[email protected]（工作日24小时内回复）
• 安全应急通道：[email protected]（用于报告疑似漏洞或安全事件）
• 在线表单：访问 Biz.thrive-whatapps.hl.cn/contact 填写问题描述，请尽量附上浏览器版本、操作系统及操作步骤截图。
• 办公地址：中国（上海）自由贸易试验区临港新片区云汉路979号2楼（仅接受书面信函，不设访客接待）

常见问题速览

在联系之前，您可以查阅以下高频问题：如何解除手机与电脑的链接？如何清除网页版缓存？为什么收不到验证码？这些问题的详细解答均可在产品界面右上角的“帮助中心”内找到。我们的客服团队不提供电话支持，以确保所有沟通记录均可追溯并受到隐私保护。